Politique de Confidentialité

Chez zanurexalio, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques de collecte, d'utilisation et de protection de vos informations.

Collecte des Données Personnelles

zanurexalio collecte vos données personnelles de plusieurs manières lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion financière pour petites entreprises. Ces informations nous permettent de vous fournir des services personnalisés et d'améliorer constamment votre expérience utilisateur.

Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données d'entreprise : raison sociale, SIRET, secteur d'activité, chiffre d'affaires
Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, données de géolocalisation
Données financières : relevés bancaires, factures, données comptables (avec votre consentement explicite)
Cookies et technologies similaires pour l'analyse du comportement utilisateur

Méthodes de Collecte

Nous collectons ces données directement lorsque vous créez un compte, remplissez des formulaires, ou utilisez nos services. Certaines informations sont collectées automatiquement via des cookies et technologies de traçage, toujours dans le respect de votre consentement préalable selon les réglementations en vigueur en 2025.

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services financiers et pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Finalité	Base Légale	Durée de Conservation
Gestion de votre compte utilisateur	Exécution du contrat	Durée du contrat + 3 ans
Traitement des paiements	Exécution du contrat	10 ans (obligations comptables)
Support client et assistance	Intérêt légitime	3 ans après dernière interaction
Marketing personnalisé	Consentement	Jusqu'à retrait du consentement
Amélioration des services	Intérêt légitime	2 ans en données anonymisées

Traitement des Données Financières

Nous accordons une attention particulière au traitement de vos données financières sensibles. Ces informations sont chiffrées, stockées sur des serveurs sécurisés en France, et ne sont accessibles qu'aux employés autorisés dans le cadre strict de leurs fonctions.

Partage et Transfert des Données

zanurexalio peut partager vos données personnelles dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation française et européenne. Nous nous engageons à limiter ce partage au strict nécessaire.

Partenaires Autorisés

Prestataires de services de paiement agréés par l'ACPR
Services cloud européens certifiés ISO 27001 pour l'hébergement
Sous-traitants techniques situés dans l'Union Européenne
Experts-comptables partenaires (uniquement avec votre autorisation explicite)
Services d'analyse et d'amélioration de nos services (données anonymisées)

Transferts Internationaux

En principe, toutes vos données sont traitées et stockées dans l'Union Européenne. Dans de rares cas où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons que ce pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne ou que des garanties appropriées sont en place.

Vos Droits et Comment les Exercer

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

Droits Disponibles

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Vous pouvez corriger les informations inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
Droit de limitation : Vous pouvez demander la restriction du traitement

Comment Exercer Vos Droits

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à info@zanurexalio.com avec l'objet "Demande RGPD" en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires avec notification préalable.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

Mesures Techniques de Sécurité

Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
Chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles
Authentification multi-facteurs obligatoire pour les accès privilégiés
Surveillance 24h/24 et 7j/7 de notre infrastructure
Sauvegardes automatiques et chiffrées avec tests de restauration réguliers
Pare-feux et systèmes de détection d'intrusion de dernière génération

Mesures Organisationnelles

Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité et de protection des données. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels et sommes certifiés ISO 27001 depuis 2024.

Notification des Violations

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser notre trafic et personnaliser nos services. Nous respectons scrupuleusement la réglementation française sur les cookies mise à jour en 2025.

Type de Cookie	Finalité	Durée	Consentement Requis
Cookies Essentiels	Fonctionnement du site	Session	Non (exemptés)
Cookies de Performance	Analyse d'audience	13 mois	Oui
Cookies Fonctionnels	Préférences utilisateur	12 mois	Oui
Cookies Marketing	Publicité ciblée	13 mois	Oui

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via le gestionnaire de consentement accessible en bas de chaque page de notre site, ou directement dans les paramètres de votre navigateur.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, les évolutions technologiques, ou les modifications réglementaires. La dernière version a été mise à jour le 15 mars 2025.

En cas de modification substantielle affectant vos droits, nous vous en informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Les modifications mineures prendront effet dès leur publication sur cette page.

Historique des Versions

Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique. Vous pouvez demander l'accès aux versions antérieures en nous contactant. Les changements significatifs sont également archivés et disponibles sur demande pour respecter votre droit à l'information.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

zanurexalio
92-94 Rue Hippolyte Kahn
69100 Villeurbanne, France

Email : info@zanurexalio.com
Téléphone : +33 9 88 66 13 02

Délégué à la Protection des Données : dpo@zanurexalio.com